Shipping policy

Politique d'expédition

Nous expédions partout au Canada uniquement.

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Nous faisons appel à plusieurs transporteurs selon la destination et le poids du colis (ex. : Postes Canada, Purolator, etc.). Les frais d'expédition sont calculés au moment du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison.

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la région. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation avec les informations de suivi lorsque disponibles.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs durant les périodes de pointe (ex. : temps des fêtes).

Les trouvailles d'Alexe n'est pas responsable des délais causés par les transporteurs ou des colis perdus ou endommagés en transit. En cas de problème, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi.